By the end of last year we wrote « the outlook remains good, as much as we can tell, despite the troubled waters the world seems to be heading into. » Little did we know how prescient we were…We found it worthwhile to give you an update of the state of affairs at the start of the 2nd wave of Covid – 19 contamination cases :
· We provided PPE’s to our entire work force early on and heightened our OHS procedures from March onwards, our already well in place BRC accreditated procedures proved immensely helpful in explaining to our workforce our rationale and accordingly enforcing stricter safety protocols, e.g. mandatory surgical (or even FFP2) face masks since April in most plants.
· As a result, we had almost no cases in our plants
· We have been able to maintain an excellent service performance and full business continuity support throughout 2020 to all our customers thanks to effective back – up between our plants and the support of our workforce ; at no time even during the chaotic first few weeks of confinement and border closures did our OTIF performance drop below 92%
· We have already in stock 10 weeks of surgical face masks, FFP2’s (N95’s) and other PPE’s to protect adequately our workers and therefore our KPI’s throughout the rest of the year
We did not stop investing in people : to the contrary 2020 will have witnessed a significant rejuvenation and upgrade of our management, operational, quality and sales levels
Nor are we stopping investments in equipment : we are finalising a further wave of investments that will radically increase and upgrade our flexo – printing capacity in our Flexibles and Self – Adhesive Labels businesses early next year
Leer en español :
CPC y Covid – 19
A finales del año pasado hablamos que “teníamos unas buenas perspectivas; a pesar de un entorno global cada vez más agitado”. Este año 2020 se ha convertido en un año muy complejo y nos parece importante brindaros información sobre el comienzo de la segunda ola de la pandemia:
· Hemos reforzado nuestros procedimientos de seguridad y salud y hemos proporcionado a todos nuestros empleados equipos de protección adaptados a la situación desde finales de este invierno. Nuestra experiencia certificada por BRC en higiene alimentaria nos ha ayudado enormemente a hacer ver a nuestros empleados la importancia de estas medidas de protección reforzadas; incluido el uso de una máscara quirúrgica (o incluso FFP2) obligatorio en la mayoría de nuestras plantas a partir del pasado mes de abril.
· Debido a todo esto, hemos tenido muy pocos casos de contagio.
· Hemos podido mantener un excelente nivel de servicio para todos nuestros clientes y una completa continuidad del negocio durante todo el año 2020. Gracias a la comunicación eficaz entre nuestras fábricas y equipo de ventas, así como al compromiso de nuestros empleados: nuestro desempeño OTIF nunca ha caído por debajo del 92%, incluso en las semanas más difíciles del confinamiento y cierre de fronteras.
· Tenemos ya en nuestro stock para 10 semanas: mascarillas quirúrgicas, FFP2 y otros EPI; lo que nos permite continuar brindando la protección adecuada a nuestros empleados durante el resto del año.
No hemos dejado de invertir en nuestros activos humanos, con un rejuvenecimiento y modernización de nuestros equipos de gestión, operaciones, calidad y ventas.
También continuamos invirtiendo en nuestro equipamiento: estamos finalizando un nuevo paquete de inversiones productivas que fortalecerán significativamente nuestras capacidades de impresión flexográfica a partir del próximo año para nuestros negocios de etiquetas adhesivas y flexible.